Türk firmaları, dağıtım ve pazarlama konusunda ya bayiler aracılığı ile çalışmakta ya da bir proje kapsamında iş almaktadırlar. Bayilikle çalışan firmalar genellikle, standart ürün satmaktadırlar
MOBİLYA ÜRÜNÜNÜN SATIN ALMA SÜRECİ Mobilya’nın üretim ve pazarlamasında genelde, iki yol izlenmektedir. Büyük güçlü firmalar pazar araştırması yaparak müşteri isteklerini ürün üzerinde toplayıp seri üretimi sağlamakta, küçük işletmeler ise sipariş üzerine çalışarak ürünü her müşteri için ayrı üretmektedir. Türk firmaları, dağıtım ve pazarlama konusunda ya bayiler aracılığı ile çalışmakta ya da bir proje kapsamında iş almaktadırlar. Bayilikle çalışan firmalar genellikle, standart ürün satmaktadırlar. Bayilikte yönetim ve işletme başka firmaya ait olmakta, ilgili firma sadece showroom dizaynıyla ilgilenmektedir. Aynı anda farklı bayilerde aynı tür ürünler sergilenmektedir. Bazı firmalar sadece projeli işler, bazıları da hem projeli işler hem de bayilikler aracılığıyla çalışmaktadırlar. Mobilya pazarlama kanalları olarak; Satıcı gruplar, çoklu perakendeci zinciri, çok katlı mağazalar, bağımsız perakendeciler, mobilya hipermarketleri ve depoları, posta sipariş ile satış ve doğrudan dağıtım kanalları sayılabilir [4]. Bireylerin ve Kitlelerin Mobilyadan Beklentileri Beklentiler; fonksiyonellik, kullanım rahatlığı, dayanım, estetik ve sağlamlık gibi genel ürün istemi doğuran temel etmenlerin bileşiği olan üründür [10]. İdeal mobilya üründe beş temel karakteristik özellik eksiksiz olmalıdır. Fonksiyonellik; mobilyanın veya mobilya elemanlarının kendisine yüklenmiş bulunan fonksiyonları yerine getirebilmelidir, Güvenirlilik; normal şartlar altında mobilyanın ne kadar süre fonksiyonunu yerine getirebildiğinin ölçüsüdür, Dayanıklılık; güvenirliliğin tersine olumsuz şartlar altında mobilyanın ne kadar süre ile ve ne kadar iyi olarak fonksiyonunu yerine getirebileceğinin ölçüsüdür, Estetik Özellik; mobilyada görsel özelliklerin tatmin ediciliğidir. Ölçümlendirme uygunluğu, orantı, armoni, yüzey özellikleri, üst yüzey gibi görsel ve estetik kuralları esas alır, Emniyet; mobilyanın ve mobilya elemanlarının, fonksiyonunu kullanıcı açısından tehlike yaratmayacak şekilde yerine getirmesidir. Bu özellikler mobilyada kalite boyutu olarak adlandırılır. Bu karakteristiklerin mobilyaya yansıtılma dereceleri mobilyanın kalite seviyesinin göstergesidir. Bunlara ilaveten “makul fiyat” işletme açısından bir rekabet unsurudur [3]. Bulgular Mobilya, insanların belli ihtiyaçlarını karşılamak üzere yapılır. İhtiyacın üretilen mobilya ile karşılanması durumundaki bütün insanlar bu oluşumun belli bölümlerinden ekonomik faydalar elde etmeyi amaçlar. Kullanıcı, mobilyayı satın alarak bu ihtiyacının giderileceğini kabul eder. Bu değer değişimi, kullanıcı için optimal seviyede olmalıdır. Başka deyişle, kullanıcı satın aldığı mobilyaya verdiği paranın değerini bulmalı yerinde bir alışveriş gerçekleştirmiş olmalıdır. Tüketicilerin mobilya alırken nelere dikkat ettiğini, “Ekonomiklik” tanımının tüketiciye mobilya üzerinde neyi ifade ettiğini tespit etmek için 50 tüketiciye bir anket uygulanmıştır. Bu anket çalışmasında daha çok, yeni evlenenler, mağazadan yeni mobilya almış ve sipariş iş yaptırmış kişiler üzerinde yoğunlaştırılmıştır. Simav ilçe merkezi dâhilinde yapılan bu çalışmaya katılanların %74’ü Erkek, %26’sı Kadındır. Meslek grubu olarak memur-esnaf ve işçi ağırlıktadır. Genel olarak eğitim durumu %8 İlköğretim, %52 Ortaöğretim, %40 yükseköğretimdir. Ailenin toplam net geliri; Alt gelir %10, Orta gelir %80, Yüksek gelir %10’dur. Mobilya alırken iş durumunu dikkate alanların oranı %72’dir. Geliri daha fazla olsaydı mevcut mobilyasının daha iyisini almayı düşünenler %58, Belki cevabını verenler ise %30’dur. Evinin mülkiyetinin mobilya seçimini etkileyen tüketici oranı %70’tir. Mobilya alırken evinin büyüklüğünü dikkate alanların oranı ise %84’tür. Mobilya ihtiyacında tüketiciler %68 bir oranla önce mağazaya gitmektedirler. Mobilya satın alırken kendimin fikri daha önemli diyenler %46, eşimin fikri daha önemli diyenler ise %54’tür. Mobilya satın alırken kalite ve fiyat hakkında fikir yürütebilecek bilgiye sahip misiniz? Sorusuna %14 evet, %28 hayır, %58 kısmen yanıtı gelmiştir. Mobilyanın fiyatının daha önemli olduğunu belirtenler %6, kalitesinin daha önemli olduğunu belirtenler %14, her ikisi de önemli diyenler %80’dir. Mobilya edinme biçiminde %54 evlenme, %16 yeni satın almadır. Değiştirecek olsanız en önce hangi mobilya takımını değiştirirsiniz? Sorusuna %27 ile ilk sırada Oturma odası gelmiştir. Mobilyanızı değiştirme nedeniniz? Sorusuna %28 oranında çok kullanıldı eskidi cevabı gelmiştir. Aldığı mobilyanın çevresindeki insanlar tarafından beğenilmesini isteyenlerin oranı %56’dır. Sizce iyi mobilya nasıl olmalıdır? Sorusuna %58 kullanışlı olmalı, %30 dayanıklı olmalı yanıtı gelmiştir. Tüketiciler evin en önemli mobilyasını %64 ile oturma odası olarak belirtmişlerdir. Tüketicilerin mobilyayı satın alma şekilleri %26 peşin, %74 taksitledir. Mobilya alırken aranılan özellikler; sırasıyla %72 sağlamlık, %24 ucuzluk, %12 çağdaşlıktır. Ekonomiklik size neyi ifade ediyor? Sorusuna %44 kullanım uygunluğu, %36 ucuz olması, %20 kullanım süresini belirtmiştir. Arıza olan mobilyada ilk yapacağınız iş nedir? Sorusuna %88 satıcı-üretici ile görüşürüm cevabı gelmiştir. Mobilya satış sonrası hizmetine dikkat edenlerin oranı %72’dir. Bilinçli bir tüketici olduğuna inanların oranı %44, kısmen cevabını verenlerin oranı ise %46’dır. _________________________________________________________________ İlgili Etiket ve Başlıklar:2: randevu alma, internetten alma, bayilik alma, hakkı alma, rapor alma, lisans alma, işe alma, bilgisayar alma, bilgisayar satın, teslim alma, işci alma, askıya alma, sipariş alma, telefon almak istiyorum, mermi alma, anamnez alma, site satın almak, satın almacı, domain satin alma, işletmeye alma, xp satın almak, ebaydan ürün almak, kontör satınalma, satınalma siparişi,
Bu Haber 04.12.2009 tarihinde kayıt edilmiş ve 892 kez okunmuştur.
